Заказ Товара

Заказать необходимый вам товар можно через сайт, добавив его в корзину и оформив заказ, либо позвонив к нам в магазин. При оформлении заказа через сайт вам будет предложено ввести необходимую информацию: контактные данные и адрес доставки. После этого с вами свяжутся наши менеджеры для подтверждения заказа. Если у вас возникнут любые вопросы или затруднения, наши менеджеры будут рады помочь вам по телефону.

Оплата

Все заказы, оформленные через сайт, вы можете оплатить в нашем магазине наличными или кредитной картой, а также оплатой по QR-коду через СБП. Обращаем ваше внимание, что при оплате кредитной картой на некоторые товары может взыматься дополнительная комиссия. Если вы осуществляете заказ из другого города оплата производится путём выставления счёта и его оплаты по реквизитам.

​

Время работы

Заказы через сайт принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Также в любое время вам доступен каталог со всей информацией по товару. Наш магазин и менеджеры работают с 10:00 до 20:00 с пн по пт, и с 9:00 до 20:00 сб и вск. График работы в праздничные дни уточняйте по телефону.

​

Гарантия

Гарантия на велосипеды на отсутствие заводского брака составляет шесть месяцев со дня продажи и осуществляется в рамках законодательства РФ. Более подробную информацию вы можете найти в гарантийном талоне, прилагающемся к каждому велосипеду.

​

Обмен и возврат товара

Обмен товара надлежащего качества на аналогичный возможен в течении 14 дней, при условии что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д. Обращаем ваше внимание на то, что велосипеды входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине без объяснения причин, возможен в течении семи дней с момента покупки при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Возврат товара ненадлежащего качества, возможен в течении всего гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне, после технической экспертизы в случае невозможности устранить неисправность путем ремонта или замены комплектующих.

Продавец в праве отказать в возврате товара в случае если обнаружены факты повреждения узлов, механизмов или лакокрасочного покрытия, вызванные неправильной сборкой и/или эксплуатацией.

Возврат денег после совершения покупки возможен в течении 2-х недель с момента оплаты заказа в рамках действующего законодательства РФ. Обмен товара осуществляется в течении 2-х недель с момента получение товара покупателем.

В случае возврата товара из другого города, покупатель самостоятельно и за свой счет обеспечивает надежную упаковку и оплачивает стоимость доставки до нашего магазина/склада. Продавец в праве не принимать от перевозчика товар при отсутствующей или поврежденной упаковке.